多模型底座
小灵不绑定在单一平台，后续可接入不同模型能力，让理解、推理和服务判断持续升级。
我来帮你看看
先聊聊你的需求
小灵可以帮你做什么？
不确定该清洗、维保，还是了解舒适家系统？你可以先和小灵聊一聊，它会根据你的使用情况、房屋情况和服务需求，帮你找到更合适的方向。
清洗判断维保建议舒适家诊断会员服务
小灵会根据你的使用情况，先帮你判断是清洗、维保、舒适家系统更合适。
让本地服务，
也拥有自己的 AI 大脑。
巢灵小灵不是单一客服机器人，而是连接智能顾问、企业知识库、服务流程和客户触点的 AI 服务助手。
企业知识库
把维保清洗、舒适家系统、会员服务、报价规则和服务标准沉淀下来，让回答更贴近巢灵业务。
服务流程串联
从一次咨询开始，小灵先把需求问清楚，再把服务方向、预约信息和跟进动作串联起来。
AI x 本地服务团队
小灵先把问题问清楚
再交给真正负责的人
客户不用一开始就判断自己该找清洗、维保还是舒适家系统。小灵会先整理使用情况、房屋情况和服务需求，再把更清楚的信息交给巢灵团队跟进。
问清情况
空调使用多久、是否有异味、房屋面积、服务位置，小灵先把关键问题问完整。
判断方向
根据客户描述，初步判断更适合清洗、维保、舒适家咨询或会员服务。
专人跟进
需要确认价格、上门时间或具体方案时，再由巢灵团队继续服务。
